В старом многоэтажном доме уже много лет живёт нечто необъяснимое. Когда-то здесь случился страшный пожар, уничтоживший целый этаж, и с тех пор жильцы чувствуют, что в здании поселилась тёмная сущность. Она приносит несчастья, а запертый сгоревший уровень стал местом, куда нельзя попасть — разве что по воле самого духа.
Однажды трое приятелей ради смеха решают прокатиться на лифте, не подозревая, чем обернётся их глупая выходка. Всё идёт не так, когда механизм внезапно останавливается, и один из друзей оказывается в ловушке на проклятом этаже. Теперь им предстоит столкнуться с тем, что скрывалось за запертыми дверями.